A importância do atendimento exemplar

KM2_7439 A Viação Progresso entende que, para que os colaboradores possam atender aos clientes com atenção e educação, eles devem ser tratados da mesma maneira dentro da empresa. Por isso, consideramos todos os funcionários como parte integrante da empresa, oferecendo liberdade para agir e encorajando a evolução.

Realizamos investimentos constantes na capacitação e desenvolvimento profissional, para que os colaboradores se sintam cada vez mais preparados no atendimento ao público.

Para a Progresso, a satisfação de um cliente começa no momento da compra da passagem. “Se um cliente for mal atendido por um vendedor, certamente ele levará essa má impressão para o restante da prestação de serviço. Não adianta o motorista fazer uma viagem tranquila e segura se o vendedor atendeu mal o cliente”, diz o diretor geral da Progresso, André Soares.

Conheça os serviços da Progresso e comprove pessoalmente a qualidade e a presteza que nos movem.

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